CRM per reti vendita e call center

Appuntamenti, chiamate e risultati. In un unico flusso.

Flow riunisce centralino, calendario, contratti, provvigioni e un'intelligenza artificiale che analizza ogni chiamata. Vedi le performance di agenti e operatori mentre accadono, non il giorno dopo.

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  • Cloud, nessuna installazione
  • Istanza dedicata per cliente
  • AI nativa su tre livelli

Interfaccia illustrativa · dati dimostrativi

Perché Flow

Quello che succede oggi. E quello che cambia.

Chi guida una rete di agenti e un call center conosce questi problemi. Flow nasce per risolverli in un solo strumento.

Oggi

I numeri arrivano il giorno dopo, quando non si può più correggere il turno.

Con Flow

Resa oraria, chiamate per ora e appuntamenti in tempo reale, per agente, operatore e sede.

Oggi

Gli appuntamenti fissati male si scoprono solo quando l'agente è già dal cliente.

Con Flow

FlowCheck analizza ogni chiamata conclusa con appuntamento e assegna un punteggio da 1 a 10.

Oggi

Centralino, agenda, contratti e fogli Excel: cinque strumenti che non si parlano.

Con Flow

Telefonia, calendario, clienti, contratti e provvigioni nella stessa interfaccia.

Oggi

Provvigioni ricalcolate a mano a fine mese, con discussioni su ogni riga.

Con Flow

Regole configurabili, consuntivi mensili automatici e storico dei pagamenti.

Funzionalità

Tutto il lavoro commerciale, in un'unica piattaforma.

CRM, telefonia, AI e notifiche nella stessa interfaccia. Nessun tool esterno da collegare a mano.

Dashboard & KPI live

App/h, chiamate per ora, appuntamenti e conversioni per vendor. Una dashboard per ogni ruolo.

Approfondisci

Appuntamenti & calendario

Vista giorno, settimana e mese, planning agenti, ricorrenze, documenti e firma digitale.

Approfondisci

Centralino integrato

Chiamate, appuntamenti e scheda cliente nella stessa schermata, collegati ad Asterisk in tempo reale.

Approfondisci

Clienti & contratti

Anagrafica completa con storico, contratti con workflow di approvazione e allegati.

Approfondisci

Report esportabili

Efficienza, occupancy, operatori vs agenti, economics. Invio automatico via email.

Approfondisci

Commissioning

Provvigioni di agenti e operatori calcolate su regole configurabili, con consuntivi mensili.

Approfondisci
Come funziona

Tre passi per avere il controllo.

  1. 01

    Connetti

    Colleghiamo il centralino, importiamo utenti, sedi e clienti. Flow è in cloud: si usa dal browser, anche da mobile.

  2. 02

    Configura

    Ruoli, permessi, tabelle, regole delle provvigioni e contesto dell'AI si impostano dall'amministrazione, senza codice.

  3. 03

    Controlla

    Dashboard in tempo reale, punteggio su ogni chiamata e notifiche quando qualcosa richiede attenzione.

Flow AI · Intelligence Inside

L'intelligenza non sta sopra il gestionale. Lavora dentro il flusso.

Tre moduli, tre momenti del lavoro commerciale: prima della chiamata, durante l'analisi, quando ti serve una risposta.

FlowCheck

Finalmente un punteggio sulla qualità delle chiamate.

Ogni telefonata che si chiude con un appuntamento viene trascritta e analizzata. FlowCheck verifica interesse del cliente, presenza del decisore, spesa e fornitore attuale, segnali di appuntamento forzato, e restituisce un punteggio da 1 a 10 con la motivazione.

  • Punteggio 1–10 con rischi e opportunità
  • Statistiche del mese in tempo reale
  • Nessuna copia dell'audio conservata
Scopri FlowCheck

Il comportamento dell'AI lo decidi tu, senza toccare codice.

Settore, prodotti e istruzioni specifiche si configurano dall'amministrazione e vengono applicati automaticamente alle analisi di FlowCheck e ai briefing di FlowPilot.

Trascrizione con Deepgram · analisi con Claude di Anthropic

Sicurezza

I tuoi dati, nelle mani giuste.

Ogni utente vede soltanto ciò che il suo ruolo richiede. Ogni accesso è protetto e lascia una traccia.

Come proteggiamo i dati

Permessi su misura

Decidi chi può leggere, creare, modificare, eliminare, funzione per funzione.

Perimetro per ruolo

L'agente vede i suoi appuntamenti, l'area manager il suo team.

Accessi protetti

Due fattori, codici di backup e blocco dei tentativi ripetuti.

Istanza dedicata

Database, file e cache separati per ogni cliente.

Cosa ne pensano i clienti

Le recensioni di chi usa Flow ogni giorno sono pubbliche e verificate su Trustpilot.

Leggi le recensioni
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Vediamo Flow sui tuoi processi.

Una demo guidata, con il tuo modo di lavorare: agenti, operatori, sedi e centralino. Ti mostriamo cosa cambia dal primo giorno.

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